Garantia

A  Asttery oferece garantia permanente com relação à qualidade e autenticidade da matéria-prima utilizada a Prata de Lei 925 (com certificado de garantia) em todos os produtos, cada joia da Asttery foi feita com acabamento à mão sendo criada com materiais de alta qualidade prata de lei 925 (92,5% prata pura) e acompanham o certificado de garantia.

A Garantia contra possíveis defeitos de fabricação é de 90 (noventa) dias após o recebimento do produto.

Conforme os artigos 12 e 18 do Código de Defesa do Consumidor, a Asttery não se responsabiliza pelos produtos que tiveram o acabamento danificado, riscos no esmalte, escurecimento por sujeira, desgaste, desgaste da esmaltação de produtos com resinas coloridas, oxidação da peça. contato com agentes químicos, percam pedras ou qualquer outro problema que tenha sido ocasionado por uso indevido do cliente. Produtos de Sorteios e/ou Brindes NÃO serão trocados em nenhum caso.

A  Asttery não se responsabiliza por produtos que tenham sido proveniente de mau uso, o cliente pode verificar nosso Guia de Cuidados aos Produtos para que suas peças mantenha durabilidade e um aspeto perfeito com o passar dos anos.